Nieuwe bedrijfsarts
In maart 2025 kregen we een nieuwe Friestalige bedrijfsarts: Froukje Beintema. Ze werkt al sinds 2022 bij de Arbounie en volgde Muntinghe op. Daarvoor werkte ze in het MCL en de Tjongerschans en ze heeft ook in de ouderenzorg gewerkt. Als medewerker kun je zelf een spreekuur aanvragen als je vragen hebt. Hierover vindt geen terugkoppeling naar de werkgever plaats.
Ziekteverzuim
Het verzuimpercentage van Accolade over 2025 was 5,92%. Dit was daarmee veel hoger dan voorgaande jaren. Meestal schommelt het verzuim tussen de 3,5 en 4%. In de jaren 2019 en 2022 zaten we in de 4%. Van de totale 5,92% ziekteverzuim is 0,57% kort verzuim, 0,56% middellang verzuim en 4,79% langdurig verzuim. Ook in voorgaande jaren had het lang verzuim de grootste impact op de organisatie.
Met de stijging van het ziekteverzuimpercentage zien we ook een flinke stijging van de verzuimkosten. Die bedroegen in 2025: € 530.922.
Er waren in 2025 in totaal 141 ziekmeldingen. Dat is aanmerkelijk meer dan in 2024 (119).
We kenden 9 frequent verzuimers in 2025 (medewerkers die zich vaker dan drie keer ziek hebben gemeld).
Vertrouwenspersoon
We hebben bij Accolade twee vertrouwenspersonen. Medewerkers kunnen terecht bij Danièlle Borm van de Arbounie (de externe vertrouwenspersoon). Maar ook bij Elisa Swart, onze interne vertrouwenspersoon. In 2025 waren er drie meldingen, waarvan 1 bij de externe vertrouwenspersoon en 2 bij de interne vertrouwenspersoon. In alle drie gevallen ging het om intimidatie door een collega. Daarnaast werd er één keer advies gevraagd.
Agressie
Collega’s van Accolade krijgen steeds vaker te maken met geweld en/of agressie door derden. We willen de medewerkers beter ondersteunen en voorbereiden op dergelijke situaties, zodat zij zich veiliger voelen in hun werk.
Daarom werd in 2025 extra aandacht aan het onderwerp geschonken. We organiseerden de training omgaan met provocerend gedrag voor alle medewerkers met huurderscontact. Daarnaast voerden we een nieuwe procedure voor de alarmknoppen op locatie Heerenveen in. En werden de eerste stappen gezet voor de aanschaf van persoonlijke alarmeringsknoppen. In 2026 wordt dit door middel van een pilot getest en geïmplementeerd.
Er waren drie agressiemeldingen in 2025 (2024: 6). Deze incidenten vonden telefonisch en op kantoor plaats. Er waren geen (bijna) ongevallen in 2025 (2024 idem).